Orientat a: Responsables d'equips i managers

Objectius:
• Millora del lideratge i la gestió d'equips
• Compartir una visió conjunta
• Millora de la comunicació interpersonal
• Optimització de la gestió del temps
• Reforç de la motivació i fidelitat
• Millora de les habilitats de negociació
• Increment de la productivitat

MODALITAT PRESENCIAL O EN STREAMING
* Els serveis es dissenyen i pressuposten d'acord amb les necessitats de cada client.

Orientat a: Equips de treball

Objectius:
• Millora de l'autonomia i rendiment de l'equip
• Visió compartida per tot l'equip
• Millora de la comunicació interpersonal
• Optimització de la gestió del temps
• Reforç de la motivació i fidelitat
• Augment de la cohesió grupal i de la productivitat
• Creix el lideratge distribuït

MODALITAT PRESENCIAL O EN STREAMING
* Els serveis es dissenyen i pressuposten d'acord amb les necessitats de cada client.

Orientat a: Persones que busquen portar l'experiència de client a un alt nivell en relació al seu servei.

Objectius:
• Conèixer les claus de l'experiència de client
• Entendre les emocions a transmetre
• Millorar les accions a realitzar
• Aconseguir la fidelització dels clients
• Posar en pràctica accions en moments de la veritat
• Reforçar les habilitats relacionals

MODALITAT PRESENCIAL O EN STREAMING
* Els serveis es dissenyen i pressuposten d'acord amb les necessitats de cada client.